Conditions générales
de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la boutique en ligne Les Martines Wigs située a Riedisheim et ses clients pour l’achat des perruques synthétiques et accessoires associés.

En passant commande sur notre site, le client reconnait avoir pris connaissance et accepte sans réserve les présentes CGV.

Produits

La boutique Les Martines Wigs propose a la vente des perruques synthétiques et accessoires pour perruques. Les caractéristiques principales des produits (couleur, taille, longueur ,etc…) sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais des variations mineures peuvent exister en fonction des réglages d’écran.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, TOUTES TAXES COMPRISES, hors frais de livraison. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix a tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des trafic en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande via le site internet en sélectionnant les produits souhaitées et en validant son panier.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande (produits, prix, frais de livraison, etc…).

La boutique se réserve le droit d annuler toute commande en cas de non-paiement, de produit indisponible ou de suspicion de fraude.

Paiement

Les modes de paiement acceptés sont carte bancaire, PayPal, et autres moyens de paiement indiqué sur le site. Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués a titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de la disponibilité des produits.

En cas de retard de livraison supérieur a 7 jours ouvrés, le client peut résilier la commande et obtenir un remboursement .

Droit de rétractation

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir a justifier de motif ni a payer de pénalités. Les produits doivent être retournées dans leur emballage d origine, non utilisés et en parfait état.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer la boutique par e-mail à l’adresse contact@martines-wigs.fr ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site. Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Exceptions au droit de rétractation

Certains produits ou services sont exclus du droit de rétractation, notamment :

• Les produits personnalisés (le perruques synthétiques coiffés ou sculptés ou fabriqués sur mesure)
• Les produits qui ont été portées ou dont le tulle a été coupé, la fibre a été endommagée.

Garanties et Retours

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie des vices chats (article 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander un échange ou un remboursement dans un délai de 7 jours après réception. Les frais de retours seront pris en charge par la boutique.

Responsabilité

La boutique Les Martines Wigs ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande.

Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur notre site. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement .

Litiges

La boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment . Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.